Cụ thể, sau khi tiêu chuẩn ISO 25556:2025 được công bố rộng rãi, Trung Quốc đã trở thành quốc gia đầu tiên soạn thảo tiêu chuẩn này để áp dụng dựa trên bản hướng dẫn tiêu chuẩn quốc tế ISO với cùng nội dung tiêu đề - "Xã hội già hóa - Yêu cầu và hướng dẫn chung cho nền kinh tế số bao gồm người già". Trong thời gian này, một số nước như: Hoa Kỳ, Úc, Nhật Bản và Hàn Quốc đã hỗ trợ và cử các chuyên gia của họ đến làm việc với nhóm Trung Quốc để soạn thảo tài liệu này.

Tiêu chuẩn này phác thảo các nguyên tắc cơ bản và các yếu tố cốt lõi của nền kinh tế số bao gồm người cao tuổi, đồng thời đưa ra các khuyến nghị cụ thể và các trường hợp ứng dụng cho các tình huống có tần suất cao mà người cao tuổi tham gia vào nền kinh tế số, chẳng hạn như mua sắm trực tuyến, ngân hàng số, chăm sóc sức khỏe số, giải trí trực tuyến, phương tiện truyền thông xã hội, du lịch thông minh, cộng đồng thông minh và nhà thông minh.

 Trung Quốc là quốc gia đầu tiên áp dụng tiêu chuẩn về kinh tế số bao gồm người già

Theo ông Chen Weiliang, Giám đốc Văn phòng liên lạc của Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế tại Cục Đổi mới tiêu chuẩn thuộc Cục Quản lý thị trường nhà nước, cho biết: "Dựa trên tài liệu, chúng tôi đã đề xuất bảy nguyên tắc cho các tình huống này, bao gồm khả năng truy cập, khả năng sử dụng, tính khả dụng cũng như bảo mật và quyền riêng tư. Hầu hết các nguyên tắc trên phải được đảm bảo người cao tuổi dễ tiếp cận, sử dụng".

"Xét đến thói quen giao tiếp của người cao tuổi, chúng tôi yêu cầu đưa sự hỗ trợ của con người hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng bổ trợ vào một số sản phẩm thông minh và dịch vụ kỹ thuật số, cung cấp hướng dẫn trực tiếp hơn để hỗ trợ người dùng cao tuổi trong các hoạt động", ông Chen cho biết.

Tiêu chuẩn này cũng yêu cầu các nhà điều hành nền kinh tế số tạo ra các cơ chế để ngăn ngừa những rủi ro mà người cao tuổi dễ gặp phải, chẳng hạn như gian lận sức khỏe và bẫy tài chính, nhằm bảo vệ an ninh tài chính và quyền riêng tư của họ.

Theo ông Chen, chính quyền Trung Quốc đã khởi xướng tiêu chuẩn quốc gia và các tiêu chuẩn có liên quan đến nền kinh tế số hiện đang được xem xét để phê duyệt và dự kiến sẽ sớm được triển khai.

nguồn: vietq.vn