- Trung tâm thông tin - Tin học với đội ngũ cán bộ trẻ, năng động và có trình độ chuyên môn cao trong các lĩnh vực như: Công nghệ thông tin, Luật, Báo chí, Kinh tế... đã và đang triển khai hoàn thành tốt các nhiệm vụ được thành phố giao và không ngừng mở rộng các dịch vụ trong lĩnh vực công nghệ thông tin- một trong những năng lực nổi bật của Trung tâm

1. Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm:
Chức năng:
- Triển khai thực hiện công tác thông tin, ứng dụng tin học trong công tác quản lý hành chính Nhà nước, phục vụ sự chỉ đạo điều hành của Văn phòng  Ủy ban nhân dân thành phố tổ chức các hoạt động có thu liên quan đến chức năng nhiệm vụ.
Nhiệm vụ:
- Làm đầu mối của thành phố trong mạng Tin học của Chính phủ từng bước tham gia xây dựng Chính phủ điện tử, tham mưu cho Ủy ban nhân dân thành phố, ban chỉ đạo Công nghệ thông tin thành phố, triển khai đề án tin học hóa quản lý hành chính Nhà nước thành phố  Hải Phòng.
- Trực tiếp quản trị hệ thống thư điện tử thành phố ( xxx@haiphong.gov.vn )
- Trực tiếp quản trị mạng HPNET đảm bảo hoạt động thông suốt.
- Quản trị trang thông tin điện tử thành phố trên mạng internet; biên tập, biên dịch, tổ chức cho các cấp các ngành, các đơn vị tham gia trang tin điện tử thành phố.
- Phối hợp với các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, xây dựng các phần mềm sử dụng trong công tác quản lý hành chính Nhà nước của các đơn vị hành chính trên địa bàn thành phố.
- Thực hiện các dịch vụ liên quan đến chức năng nhiệm vụ được giao.
2. Năng lực hoạt động của Trung tâm
- Trung tâm Thông tin - Tin học, tiền thân là bộ phận Tin học Văn phòng Uỷ ban nhân dân thành phố, với kinh nghiệm trên 10 năm triển khai các dự án tin học diện rộng của Chính phủ và các phần mềm quản lý hành chính như: xây dựng mạng LAN tại trụ sở Uỷ ban nhân dân thành phố kết nối với các sở, ban, ngành, quận, huyện trong toàn thành phố hoà cùng với mạng diện rộng của Chính phủ. Hiện nay Trung tâm đã hoàn thành việc triển khai xây dựng Trung tâm tích hợp dữ liệu thành phố, phối hợp triển khai xây dựng mạng LAN cho Uỷ ban nhân dân các quận, huyện và các sở, ban, ngành trực thuộc thành phố, triển khai các phần mềm ứng dụng trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước; như trang Thông tin điện tử điều hành, Quản lý hồ sơ công việc văn bản đi đến, Phần mềm “một cửa”, Phần mềm quản lý khiếu nại tố cáo…
- Trung tâm hiện đang cung cấp các dịch vụ như:
- Tư vấn, giám sát, thiết kế thi công xây dựng các hệ thống công nghệ thông tin;
- Thiết kế xây dựng website, phền mềm tin học;
- Cung cấp các dịch vụ Web Hosting, Mail server;
- Cung cấp các dịch vụ Biên tập, cập nhật tin bài Website;
- Dịch vụ cung cấp Bản điểm tin kinh tế, thị trường trong ngày;
- Đào tạo, liên kết đào tạo tin học, ngoại ngữ, cho thuê phòng đào tạo và thiết bị hỗ trợ giảng dạy;
- Dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng máy tính, mạng tin học