Hệ thống bao gồm thiết bị và phần mềm có những tính năng  tóm lược sau đây:   
+  Cung cấp quy trình quản lý chuyên nghiệp có hệ thống trong hoạt động Taxi.
+  Hiển thị đầy đủ thông tin khách hàng khi có chuông điện thoại reo (Số điện thoại, địa chỉ, tên người gọi, công ty, lịch sử giao dịch... ).
+  Cho phép nhập thông tin tức thời yêu cầu gọi xe, đặt xe của khách hàng.
+  Theo dõi, thống kê tần suất xuất hoạt động của đội xe thông qua các biểu đồ toán học trong thời gian tùy chọn ( ngày, tháng, năm ).
+  Theo dõi thông tin về hạn sử dụng, chủ sở hữu  của thẻ đi xe trả trước ( nếu có ).
+  Trợ giúp bộ phận điều hành xe xếp lịch hẹn trước của khách hàng.
+  Trợ giúp hoạt động thanh tra giám sát của người điều hành, quản lý.
+  Ghi âm lại toàn bộ các cuộc điện đàm giữa nhân viên và khách hàng (cả hai chiều), thời hạn lưu trữ vô cùng lớn và được bảo mật chặt chẽ.
Sơ đồ cấu trúc và nguyên lý hoạt động của hệ thống:

Tính năng phần mềm:

Biểu đồ hoạt động:

Thống kê cuộc gọi: