Phân tích và tổng hợp các mối quan hệ giữa khách hàng, sản phẩm, thời gian, hoạt động của các bộ phận kinh doanh của doanh nghiệp. Phần mềm có thể trang bị cho lãnh đạo, phòng kinh doanh, bộ phận chăm sóc khách hàng của các công ty.
A. CÁC CHỨC NĂNG CHÍNH
A. CÁC CHỨC NĂNG CHÍNH
- Quản lý khách hàng theo các tiêu thức tên khách hàng (công ty, cơ quan, v.v..), địa chỉ, vùng, phân loại khách, họ tên người giao dịch, chức vụ, số điện thoại v.v... Quản lý các bộ phận, các cán bộ của doanh nghiệp và các địa bàn hoạt động của từng bộ phận.
- Quản lý kinh doanh: Khách hàng đang tiếp cận, sản phẩm khách hàng quan tâm, các biện pháp kinh doanh đã thúc đẩy, khách hàng tiềm năng.
- Tra cứu và tìm kiếm các thông tin về kinh doanh khách hàng theo các mối quan hệ: Khách hàng – Sản phẩm – Thực hiện – Theo dõi – Bộ phận – Địa bàn – Cán bộ theo một hay nhiều các tiêu thức quản lý cùng một lúc tuỳ theo các tiêu chuẩn người sử dụng đưa ra.
- Phân tích và tổng hợp tình hình kinh doanh của toàn bộ công ty theo từng vùng, theo từng bộ phận, theo từng cán bộ và theo từng khoảng thời gian (tháng, quý năm). Phân tích tình hình kinh doanh và ký kết hợp đồng của từng loại sản phẩm một theo từng vùng và theo tiến độ thời gian.
B. ĐẶC TÍNH KỸ THUẬT
Chạy trên mạng cục bộ (cho nhiều người cùng sử dụng) hay trên các máy đơn lẻ. Yêu cầu cấu hình tối thiểu của máy: PC 586, 133 MHz, 16MB RAM. PC 586, 350-400 MHz, 64MB RAM, 4 GB HDD. Chạy trong Win 2x, phông tiếng Việt.
C. KHẢ NĂNG SỬ DỤNG VÀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ
Chạy trên mạng cục bộ (cho nhiều người cùng sử dụng) hay trên các máy đơn lẻ. Yêu cầu cấu hình tối thiểu của máy: PC 586, 133 MHz, 16MB RAM. PC 586, 350-400 MHz, 64MB RAM, 4 GB HDD. Chạy trong Win 2x, phông tiếng Việt.
C. KHẢ NĂNG SỬ DỤNG VÀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ
- Sử dụng dễ dàng, chuyển giao nhanh. Cập nhập dữ liệu đơn giản, truy tìm thông tin dễ dàng, chính xác và đầy đủ. Không đòi hỏi người dùng có trình độ tin học cao. Giao diện bằng tiếng Việt.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại, internet, tận nơi đảm bảo hiệu quả. Tuỳ theo nhu cầu quản lý của đơn vị, DTSoft có đội ngũ thiết kế và phát triển các bổ sung riêng.